Última actualización: 09/09/2024

1. Responsable del tratamiento

Ana Calderón, con NIF 39909430Z, operando bajo el nombre comercial Korea Tour Trip, con domicilio fiscal en Reus, Tarragona, España. Correo electrónico de contacto: info@koreatourtrip.com.

2. Datos que recopilamos

En función de la relación con el usuario, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de viaje: preferencias de viaje, información de acompañantes, requisitos especiales (alimentación, movilidad, etc.).
  • Datos de pago: los datos bancarios o de tarjeta son gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente. Korea Tour Trip no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos analíticos recopilados mediante cookies.
 

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la contratación de viajes combinados y prestación de los servicios contratados. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Envío de presupuestos y propuestas de viaje solicitados por el usuario. Base legal: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, solo cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Análisis del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

 

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

  • Datos relativos a contratos de viaje: 5 años desde la finalización del viaje, conforme a la normativa mercantil y fiscal aplicable.
  • Datos fiscales y de facturación: 4 años conforme a la normativa tributaria.
  • Datos para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
  • Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
 

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado:

  • Compañías aéreas, hoteles y proveedores de servicios en destino necesarios para la ejecución del viaje.
  • Compañías aseguradoras, en relación con el seguro de viaje incluido en el viaje combinado.
  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios a Korea Tour Trip (alojamiento web, pasarela de pago, herramientas de análisis), con los cuales se han suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.
 

Algunos de estos destinatarios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, proveedores de servicios en Corea del Sur). En estos casos, Korea Tour Trip adoptará las garantías adecuadas conforme al RGPD para proteger los datos transferidos.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@koreatourtrip.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Korea Tour Trip responderá en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. El usuario puede configurar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies disponible en el sitio web, así como desactivarlas desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a otros sitios

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Korea Tour Trip no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad.

9. Modificaciones de esta política

Korea Tour Trip se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través del sitio web. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a info@koreatourtrip.com.